Пересорт товара: что это, как оформить и исправить

Пересорт товара — это ошибка, при которой одного товара оказывается больше, чем по учёту, а другого, похожего на него, — меньше: вместо 41-го размера на полке 42-й, вместо синей кружки — зелёная. Общее число штук при этом может сходиться, поэтому пересорт долго остаётся незамеченным. Ниже — откуда он берётся, как оформить пересорт при приёмке от поставщика и по итогам инвентаризации, как исправить остатки и как не допускать его снова.

Что такое пересорт товара

Пересорт — это одновременно излишек по одной позиции и недостача по другой, похожей. Путают обычно то, что легко перепутать: размеры одной модели, цвета, вкусы, объёмы упаковки, артикулы с похожими названиями.

Пересорт бывает двух видов:

• При приёмке. Поставщик привёз не тот артикул, размер или цвет, который указан в накладной и в заказе.
• Внутренний. Товар пришёл правильно, но продавец пробил или отдал покупателю один артикул вместо другого, возврат положили не на ту полку, при записи прихода выбрали похожую позицию. Такой пересорт находят при пересчёте.

Пример. По учёту кроссовок одной модели 41-го размера 10 пар, 42-го — 6 пар. На полке — 8 и 8. Всего 16 пар и там и там, но учёт завышает 41-й размер и занижает 42-й. В итоге 41-й вы вовремя не докупите и будете отказывать покупателям, а 42-й закажете лишний.

Пересорт — не «ноль», даже если штуки сошлись:

• остатки по каждой позиции неверные, значит, и закупка по ним ошибается;
• если товары стоят по-разному, недостача дорогого не покрывается излишком дешёвого;
• при пересорте от поставщика вы заплатили за один товар, а получили другой — возможно, тот, что продаётся хуже.

Пересорт при приёмке товара

Порядок приёмки описан в указаниях к унифицированным формам первичной документации по учёту торговых операций (постановление Госкомстата России от 25.12.1998 № 132, указания к форме ТОРГ-1). Приёмку ведут по фактическому наличию. Если нашли расхождение по количеству или качеству, указания предписывают приостановить приёмку, обеспечить сохранность товара, не допустить его смешения с другим однородным товаром и вызвать представителя поставщика для составления двустороннего акта.

На практике в небольшом магазине это выглядит так:

1. Считайте по артикулам, размерам и цветам, а не по коробкам. Сверяйте каждую строку накладной с тем, что лежит перед вами.
2. Нашли пересорт — не раскладывайте товар по полкам. Отложите его отдельно и сфотографируйте этикетки рядом с накладной.
3. Сообщите поставщику сразу, лучше при водителе или экспедиторе, и составьте акт о расхождении.
4. Оприходуйте то, что приехало на самом деле, а не то, что написано в накладной. Иначе пересорт уйдёт прямо в учёт.

Как устроить повседневный учёт прихода и продаж, чтобы такие ошибки было видно сразу, — в статье об учёте товаров в маленьком магазине.

Акт о пересорте: ТОРГ-2 или своя форма

Для расхождений при приёмке в постановлении № 132 есть форма ТОРГ-2 «Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей», а для импортных товаров — ТОРГ-3. По указаниям к формам такой акт составляют отдельно по каждому поставщику на каждую партию, пришедшую по одному транспортному документу, и он служит юридическим основанием для претензии поставщику или отправителю.

В форме есть графы для краткой характеристики товара — артикула, сорта, размера, роста, полноты, модели. Поэтому в ней видно, чем полученный товар отличается от указанного в документах поставщика. Товары без расхождений в акт не вписывают: в конце делают отметку, что по остальным товарам расхождений нет.

Форма ТОРГ-2 не обязательна. С 1 января 2013 года формы из альбомов унифицированных форм можно заменять своими (информация Минфина России от 04.12.2012 № ПЗ-10/2012), если в документе есть обязательные реквизиты первичного документа (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»): название и дата документа, кто его составил, содержание операции, количество и сумма с единицами измерения, должности и подписи ответственных лиц.

Акт о недовложении, браке и пересорте

Отдельного «акта о пересорте» среди форм постановления № 132 нет. ТОРГ-2 — акт о расхождении по количеству и качеству, поэтому в одном документе можно отразить всё, что не так с партией:

• недовложение — товара меньше, чем в накладной;
• брак — товар есть, но с дефектом;
• пересорт — двумя строками: какой позиции не хватает и какая пришла вместо неё.

Пример. Заказали и получили по накладной по 10 пар кроссовок 41-го и 42-го размера, а в коробках 8 пар 41-го и 12 пар 42-го. В акте две строки: «41-й размер — по документам 10 пар, фактически 8, недостача 2 пары» и «42-й размер — по документам 10 пар, фактически 12, излишек 2 пары».

Претензия поставщику

О нарушении условия об ассортименте поставщику сообщают в срок из договора, а если его нет — в разумный срок после того, как пересорт должен был быть обнаружен (п. 1 ст. 483 ГК РФ). Если не сообщить, продавец вправе отказать в ваших требованиях, когда докажет, что из-за этого их невозможно удовлетворить или это обойдётся ему несоизмеримо дороже (п. 2 ст. 483).

Если вместе с правильным товаром пришёл не тот, покупатель по своему выбору может (п. 2 ст. 468 ГК РФ):

• принять товар, который соответствует заказу, и отказаться от остального;
• отказаться от всей партии;
• потребовать заменить неправильный товар на заказанный;
• принять всё.

От неподходящего товара можно отказаться и не платить за него, а если он уже оплачен — потребовать деньги назад (п. 3 ст. 468). Если в разумный срок не сообщить об отказе, такой товар считается принятым (п. 4), и его придётся оплатить по цене, согласованной с продавцом (п. 5). Поэтому сообщайте о пересорте письменно, с актом и фото, в день приёмки. Сроки и порядок приёмки часто прописаны в договоре поставки — сверьтесь с ним.

Пересорт на складе: по результатам инвентаризации

При пересчёте пересорт выглядит так: в сличительной ведомости по одной позиции недостача, по другой, похожей, — излишек примерно на то же количество. Как провести сам пересчёт и оформить его результаты — в статье об инвентаризации товара.

Те, кто ведёт бухучёт, с 1 апреля 2025 года отражают результаты инвентаризации по ФСБУ 28/2023 «Инвентаризация» (утверждён приказом Минфина России от 13.01.2023 № 4н). Руководитель утверждает квалификацию результатов, и среди прочего определяет, есть ли пересортица (пп. «г» п. 9). Зачесть излишек в счёт недостачи можно не всегда:

Если недостающий товар дороже излишнего, разницу отражают как недостачу: на виновных лиц, если есть основания для возмещения, или на расходы (абз. 2 п. 13 и пп. «б» п. 12). Нормы естественной убыли, если они установлены, применяют только после зачёта пересортицы (п. 14).

Пример. В магазине посуды при пересчёте не хватает 3 сковород диаметром 26 см по 1 500 ₽ по себестоимости, а сковород той же серии диаметром 24 см на 3 штуки больше, по 1 300 ₽.

Если руководитель признает это пересортицей, излишек зачтут в счёт недостачи, а 600 ₽ отразят как недостачу. Что считать «одним и тем же наименованием» в вашем ассортименте, согласуйте с бухгалтером заранее, а не в день пересчёта. Для ИП, который пользуется правом не вести бухучёт (п. 1 ч. 2 ст. 6 закона № 402-ФЗ), эти правила — ориентир: главное — исправить остатки и найти причину.

Как исправить пересорт в учёте

Исправить пересорт — значит поправить остатки обеих позиций одновременно:

1. Пересчитайте обе позиции — и ту, где недостача, и ту, где излишек. Проверьте и соседние похожие артикулы: пересорт часто идёт цепочкой.
2. Найдите причину: последние приходы и продажи обеих позиций, возвраты, накладную поставщика.
3. Внесите исправление одним днём: позиции с недостачей уменьшите остаток, позиции с излишком — увеличьте до пересчитанного числа.
4. Если товары стоят по-разному, разница в себестоимости — потеря, учитывайте её как недостачу.
5. Запишите причину. Через месяц по записям видно, какие пары товаров путают чаще всего.

В Excel-таблице это те же две строки: излишек — приходом, недостача — списанием, в комментарии «пересорт». Как оформлять само списание — в статье о списании товара.

Пересорт товара на Ozon

Если вы продаёте и через маркетплейс, пересорт при поставке на склад Ozon (FBO) фиксирует сам склад. По регламенту поставок на фулфилмент (редакция с 23.09.2026) для поставок с обязательной загрузкой УПД пересорт — это товар, который не совпадает со своей карточкой, и на него формируют сразу два акта по форме ТОРГ-2 — об излишках и о недостаче (п. 5.2). Акт нужно принять или отклонить в системе ЭДО в течение 7 календарных дней, иначе он считается принятым автоматически (п. 5.4.1). Как сверять остатки на складе маркетплейса — в статье об учёте товаров на маркетплейсах.

Причины пересорта и как его предотвратить

Откуда берётся пересорт:

• похожие товары лежат рядом и отличаются одной цифрой на ярлыке;
• продажи и приход вносят по названию, выбирая позицию из списка «на глаз»;
• приёмку ведут по коробкам, без сверки строк накладной;
• у товара нет штрихкода или у разных размеров один и тот же штрихкод;
• возвраты от покупателей кладут на ближайшую свободную полку;
• новый продавец ещё не знает ассортимент.

Что помогает:

• Штрихкоды и сканер. Сканирование убирает выбор «похожей» позиции по названию. Если у поставщика нет штрихкодов, наклейте свои этикетки при приёмке — разные для каждого размера и цвета.
• Похожие товары раздельно. Разные размеры и цвета — на разных полках или в подписанных ячейках, размер на ценнике — крупно.
• Приёмка по накладной. Считайте построчно, сверяя артикул, размер и цвет, и не выкладывайте товар, пока приёмка не закончена.
• Обучение. Покажите новым продавцам пары, которые путают чаще всего, и правило: сомневаешься — сканируй или спроси.
• Выборочный пересчёт. Раз в неделю пересчитывайте несколько пар похожих позиций. Пересорт, найденный через неделю, объяснить проще, чем через год.

Пересорт и Veloseller

В «Умном учёте» — складе прямо в Veloseller — приход и продажу можно вносить сканером штрихкода камерой телефона: код товара попадает в строку ввода, остаётся дописать количество. Любая операция сначала попадает в Корзину, где видно товар и количество, и меняет остаток только после подтверждения — перепутанную позицию можно заметить до того, как она попадёт в учёт.

Найденный пересорт исправляют двумя корректировками: остаток каждой позиции становится равен пересчитанному числу. В журнале операций можно найти товар по названию или артикулу и посмотреть, когда начались расхождения. Акты о расхождении сервис не формирует — их оформляют отдельно. Подробнее — на странице программы учёта товаров для малого бизнеса.

Частые вопросы

Что такое пересорт товара простыми словами?

Это когда одного товара больше, чем по учёту, а другого, похожего, — меньше: перепутали размер, цвет или артикул. Общее количество может сходиться, но остатки по каждой позиции неверные.

Что делать, если обнаружен пересорт товара?

Пересчитайте обе позиции, найдите причину и исправьте остатки обеих одним днём. Если пересорт пришёл от поставщика, составьте акт о расхождении и в тот же день сообщите поставщику.

Как составить акт о пересорте товара?

Используйте форму ТОРГ-2 из постановления Госкомстата России № 132 или свою форму с обязательными реквизитами первичного документа. Пересорт записывают двумя строками: какой позиции не хватает и какая пришла вместо неё — по документам и фактически.

Что делать при пересорте при приёмке товара?

Остановите приёмку, отложите товар, сфотографируйте его и составьте акт при представителе поставщика. Сообщите поставщику в срок из договора или в разумный срок и выберите: принять товар, отказаться от него или потребовать замену (ст. 468 и 483 ГК РФ).

Можно ли зачесть пересорт при инвентаризации?

По ФСБУ 28/2023 — только в исключительных случаях: за один период, у одного материально ответственного лица, по активам одного наименования и в тождественных количествах (п. 13). Если недостающий товар дороже излишнего, разницу отражают как недостачу.

Что такое пересорт товара на Ozon?

По регламенту поставок на фулфилмент это товар, который не соответствует характеристикам своей карточки: отличается упаковка, цвет, размер или другой параметр. При поставке с обязательной загрузкой УПД на него формируют акт об излишках и акт о недостаче.

Итог

Пересорт — недостача одной позиции и излишек другой, похожей. При приёмке его оформляют актом о расхождении по форме ТОРГ-2 или своей и сразу предъявляют поставщику, по инвентаризации — зачитывают только по правилам п. 13 ФСБУ 28/2023. Остатки обеих позиций исправляют одновременно, а предотвращают пересорт штрихкоды, раздельное хранение похожих товаров и приёмка по накладной.

Источники: постановление Госкомстата России от 25.12.1998 № 132 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций» (формы ТОРГ-2, ТОРГ-3, указания к формам ТОРГ-1 и ТОРГ-2); информация Минфина России от 04.12.2012 № ПЗ-10/2012; Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (п. 1 ч. 2 ст. 6, ч. 2 ст. 9); Гражданский кодекс РФ, часть вторая (ст. 468, 483); ФСБУ 28/2023 «Инвентаризация», утверждён приказом Минфина России от 13.01.2023 № 4н (п. 9, 12–14); Ozon, Регламент поставок на фулфилмент, редакция с 23.09.2026 (п. 5.2, 5.4.1) (сверено 25.09.2026).