Стоимость логистики FBS на Ozon и WB: из чего складывается

Стоимость доставки FBS — это не одна цифра, а несколько удержаний: перевозка до покупателя, обработка отправления, последняя миля и обратная дорога при невыкупе. У Ozon и Wildberries они устроены по-разному. Разбираем по официальным тарифам и справке площадок на 3 октября 2026 года, считаем пример на один товар и показываем, где смотреть фактические списания.

Из чего складывается стоимость доставки FBS

При FBS товар лежит у вас: вы собираете заказ и передаёте его площадке. Дальше маркетплейс везёт его покупателю и берёт плату по своим тарифам. Пока товар у вас, за хранение площадка не берёт — это главное отличие от FBO.

Вознаграждение за продажу, то есть комиссия, — отдельная статья, к логистике она не относится. Но на FBS у обеих площадок оно зависит от того, как быстро вы передаёте заказы.

Логистика FBS у Ozon и WB в сравнении:

Ozon FBS: статьи расходов по тарифам

Все ставки ниже — из «Полного списка комиссий и тарифов» Ozon. У каждого блока своя дата вступления в силу, поэтому сверяйте, какая редакция действует на дату заказа: для расчётов Ozon берёт тарифы, которые действовали в момент его оформления.

Обработка отправления

Это приёмка и сортировка отправления в кластере, откуда оно уезжает. С 29 сентября 2026 года плата за неё зависит от того, где и как вы сдаёте заказы:

В партнёрских ПВЗ и ППЗ обработка стоит 10 ₽ за отправление, в нескольких московских пунктах ставка другая. Эту плату Ozon перевыставляет от партнёров. При отгрузке курьеру обработка уже входит в доставку до СЦ. Обработку берут и за выкупленный заказ, и при отмене или полном невыкупе.

Логистика

Это доставка заказа из кластера, где вы сдали отправление, в кластер покупателя. Тариф зависит от вашей цены товара, объёма и конкретного направления. Услугу считают оказанной, когда отправление поступило в кластер назначения, — в том числе если заказ потом отменили.

С 30 октября 2026 года Ozon обновляет тарифы логистики FBS, таблица уже опубликована. Если продаёте дешёвые товары, проверьте её заранее: с 28 августа 2026 года их тариф тоже зависит от маршрута.

Доставка до места выдачи

Это последняя миля: довезти заказ до ПВЗ, постамата или двери покупателя. Когда её выполняют партнёры, плата зависит от их вознаграждения, но для доставки по России — не больше 25 ₽. Ozon удерживает её при возвратах, невыкупах и при отменах, если товар уже доехал до точки выдачи.

Доставка до СЦ курьером

Если вы отдаёте отправления курьеру, добавляется доставка до сортировочного центра. Её считают по тарифам партнёров и фактическому объёму отгрузки. Предварительную стоимость Ozon показывает в виджете планирования выезда курьера в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов», а тарифы партнёров — в «FBS» → «Управление логистикой».

Обратная логистика и невыкупы

Если покупатель не забрал заказ или вернул товар, Ozon принимает его и везёт обратно в кластер отправки. Тариф на эту дорогу такой же, как на доставку к покупателю:

Если невыкуп принял партнёрский ПВЗ, добавляется обработка — 15 ₽ за единицу. Вознаграждение за продажу при невыкупе не списывают, а эквайринг при возвратах, отменах и невыкупах возвращают, кроме отдельных случаев. Возвраты, которые долго лежат в СЦ или ПВЗ, оплачиваются как временное размещение, поэтому забирайте их вовремя.

Что ещё может добавиться

• Обработка нестандартного товара — для товаров тяжелее 25 кг и отдельных категорий: 3% от цены, но не больше 280 ₽.
• Дополнительная обработка ОВХ — если Ozon перемерил товар и нашёл расхождение с карточкой. До 0,6 литра расхождения — в стоимости логистики, дальше — от 150 до 1 500 ₽ за товар или отправление.
• Штрафы по индексу ошибок за просрочку и отмену. Это не логистика, но тоже удержание. Как их избежать и как работает скидка за быструю отгрузку, — в статье про отгрузку FBS на Ozon.

Wildberries FBS: статьи расходов

Доставка к покупателю

По справке WB, логистические коэффициенты для модели «Маркетплейс» приравнены к стоимости логистики «Склада WB». Коэффициент для FBS зависит от физического склада или сортировочного центра, к которому привязан ваш склад продавца, а не от того, куда вы фактически везёте заказы. Актуальные значения — в разделе «Тарифы».

Базовый тариф зависит от объёма товара в литрах: у товаров до литра своя шкала, дальше платят за первый литр и каждый следующий. Затем его умножают на коэффициент. Как устроены коэффициенты и что изменилось с 15 августа 2026 года, — в разборе коэффициентов логистики и хранения WB.

Объём WB считает по габаритам упаковки из карточки. Если указать их меньше фактических, площадка начислит штраф по п. 13.3 оферты. От габаритов зависит и группа товара — МГТ, КГТ+ или СГТ, а с ней правила доставки: проверьте свой товар по гиду про габариты на Wildberries.

Вознаграждение и скорость передачи

Вознаграждение WB для FBS снижается, если передать заказ быстро. В течение 13 часов с момента, когда заказ появился на портале, — минус 5 процентных пунктов, в течение 18 часов — минус 3,5. Для сверхгабаритных товаров это правило не действует. Формула целиком — в статье про коэффициент вознаграждения WB.

Невыкупы и возвраты

Обратная доставка от покупателя на склад считается только по базовому тарифу за объём — коэффициент склада в ней не участвует. Дальше важно, куда поедет товар:

• На склад WB. Малогабаритный товар, от которого отказался покупатель, едет на ближайший к нему склад Wildberries и продаётся уже оттуда. С этого момента за него начисляется хранение.
• В ваш ПВЗ. Это автовозврат, его настраивают в кабинете. Стоимость указана в «Тарифы» → «Стоимость возврата товара продавцу», а в ПВЗ товар ждёт вас 7 дней.
• Всегда в ПВЗ — товары, которые WB не хранит на складах, например автомобильные шины.
• На ваш склад — крупногабаритные и сверхгабаритные товары.

Каждый невыкуп — это поездка туда и обратно без продажи. Поэтому на WB процент выкупа бьёт по логистике сильнее, чем кажется.

Как посчитать стоимость FBS на один товар

Плату «туда» вы несёте за каждый заказ, а плату «обратно» — только за невыкупы. На одну продажу это выглядит так:

Пример — ставки условные, подставьте свои из калькулятора площадки или раздела тарифов. Товар объёмом 2 литра, выкуп 80%. Значит, на каждые четыре продажи приходится один невыкуп.

Ozon FBS. Логистика — 100 ₽, обработка отправления — 10 ₽, доставка до места выдачи — 20 ₽. Обратная логистика равна логистике — 100 ₽, плюс 15 ₽ за обработку невыкупа в партнёрском ПВЗ. Ставки 10 и 15 ₽ — действующие, остальные придуманы.

• «туда»: 100 + 10 + 20 = 130 ₽;
• «обратно»: 100 + 15 = 115 ₽.

Wildberries FBS. Доставка к покупателю — 90 ₽, обратная доставка по базовому тарифу — 60 ₽. Обе ставки придуманы.

Цифры нужны, чтобы показать механику, сравнивать по ним площадки нельзя. Важнее другое: при выкупе 60% те же ставки дают уже 293,33 ₽ на Ozon и 190 ₽ на WB. Ставки не изменились — выросло число холостых поездок на каждую продажу.

В расчёт не вошли вознаграждение, эквайринг, доставка до СЦ курьером и хранение невыкупа на складе WB. Если они у вас есть, добавьте их отдельно.

Где смотреть фактические списания

Тарифы — это прогноз, а деньги видно в отчётах.

• Ozon. Начисления за услуги — в разделе «Финансы» → «Экономика магазина». Плата, которую Ozon перевыставляет от партнёров, — например, за обработку в ПВЗ или доставку партнёрами, — в отчёте о перевыставлении услуг: «Финансы» → «Документы» → «Отчёты партнёров».
• Wildberries. В детализации еженедельного отчёта реализации логистика идёт строками с обоснованием «Логистика». Вид поездки указан в столбце «Виды доставок, штрафов и корректировок ВВ»: «к клиенту при продаже», «к клиенту при отмене», «от клиента при отмене», «от клиента при возврате». Столбец «Способ продажи и тип товара» показывает, по какому тарифу посчитали доставку, — например, «FBS, (МГТ)».

Раз в месяц делите всю логистику по товару на число продаж — это и есть ваша фактическая логистика на продажу. Как разобрать отчёт построчно, — в статье как читать отчёт о реализации.

Как снизить стоимость логистики FBS

1. Сократите объём. Обе площадки считают доставку от литров. Уберите лишний воздух в коробке и указывайте габариты точно: на WB заниженные габариты — это штраф, на Ozon расхождение больше 0,6 литра — доплата за обмер.
2. Поднимите выкуп. Точная карточка, размерная сетка и честные фото уменьшают отказы, а значит, и обратные поездки.
3. Выберите способ сдачи на Ozon. Самоприёмка в СЦ избавляет от 10 ₽ за отправление, если она вам доступна.
4. Передавайте заказы быстро. На WB это снижает вознаграждение, на Ozon даёт скидку за короткое время отгрузки, а просрочка там ведёт к штрафу по индексу ошибок.
5. Учтите географию. На Ozon цена зависит от маршрута между кластерами, на WB — от склада, к которому привязан ваш склад продавца. Если много заказов приходит из далёких регионов, посчитайте, не выгоднее ли держать ходовые позиции ближе к покупателю, — сравнение схем в статье FBS или FBO.
6. Решите, куда едут отказы. На WB выберите между складом площадки, где начнётся хранение, и автовозвратом в ПВЗ. На Ozon забирайте возвраты вовремя.

Как учесть логистику в Veloseller

В Veloseller юнит-экономика считается в карточке товара: комиссия приходит из API Ozon или WB, налог — из настроек, а логистику вы вносите вручную. Вносите не тариф «туда», а логистику на одну продажу с поправкой на выкуп — как в примере выше.

Прикинуть заранее помогут калькуляторы прибыли для Ozon и Wildberries. В них есть цена, себестоимость, комиссия, логистика до покупателя, процент выкупа и ДРР. Калькулятор делит логистику на выкуп, а обратную дорогу отдельно не считает. Поэтому в поле логистики укажите «туда» плюс «обратно», умноженное на долю невыкупа: для примера с Ozon это 130 + 115 × 0,2 = 153 ₽, и калькулятор получит те же 191,25 ₽. Фактические списания и отчёт о реализации Veloseller не загружает — их сверяйте в кабинете площадки.

Частые вопросы

Из чего складывается стоимость доставки FBS на Ozon?

Из логистики между кластерами, обработки отправления, доставки до места выдачи и, при отгрузке курьеру, доставки до СЦ. При невыкупе добавляется обратная логистика по тому же тарифу, что и логистика, и обработка невыкупа в партнёрском ПВЗ — 15 ₽.

Сколько стоит обработка отправления FBS на Ozon?

С 29 сентября 2026 года — 10 ₽ за отправление при поштучной и доверительной приёмке в СЦ и в партнёрских ПВЗ и ППЗ. При самоприёмке в сортировочном центре плату за обработку не берут.

Как считается логистика FBS на Wildberries?

Базовый тариф за объём товара умножают на коэффициент склада или сортировочного центра, к которому привязан ваш склад продавца. Обратная доставка при отказе считается только по базовому тарифу, без коэффициента.

Кто платит за обратную логистику при FBS?

Продавец: и Ozon, и WB берут плату за обратную дорогу по невыкупам и возвратам. На Ozon её тариф равен тарифу логистики, на WB — базовому тарифу за объём.

Как рассчитать логистику FBS на один товар?

Сложите расходы «туда» и разделите на процент выкупа, затем прибавьте расходы «обратно», умноженные на долю невыкупа и делённые на выкуп. Ставки берите из тарифов площадки, а итог сверяйте с отчётом о реализации.

Где посмотреть стоимость логистики FBS?

Тарифы Ozon — в «Полном списке комиссий и тарифов», фактические начисления — в «Финансы» → «Экономика магазина». На WB ставки — в разделе «Тарифы», а списания — в детализации еженедельного отчёта реализации, в строках «Логистика».

Источники: Ozon — «Полный список комиссий и тарифов» (п. 1, 2.3.1–2.4.1, 2.7, 2.9, 2.11, 2.13, 2.14, 2.20, 2.32; редакция, распечатанная 30.09.2026) и «Архив комиссий и тарифов», статья базы знаний «Расходы на другие услуги и штрафы»; Wildberries — справочный центр: «Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)», «Доставка: виды и расчёт стоимости», «Фиксация тарифов: тарифы на поставку и на остаток», «Автовозврат товара продавцу», «Габариты товаров», «Детализация еженедельного отчёта реализации», оферта, раздел 12; расчёты примеров — Veloseller; сверено 03.10.2026.