Достоверность расчёта: как считается

Достоверность показывает, насколько можно доверять скорости продаж товара и всему, что из неё следует: покрытию, рекомендации к закупке, упущенной выручке. Бывает от 40 до 100%.

Её видно в столбце «Достов.» таблицы «Товары», в подсказке — из чего сложилась оценка. В карточке товара у событий справа стоит, на сколько каждое снизило достоверность.

Откуда берётся сомнение

Маркетплейс и фид присылают только остаток. Продажи сервис выводит сам: остаток уменьшился — продали, вырос — пришла поставка. Обычно это однозначно. Но если в один день товар и продавали, и привезли, продажи в этот день не видны. А резкий скачок вниз может быть не продажей, а вывозом или пересчётом. Чем больше таких дней, тем ниже достоверность.

Старт — 95% для складов, данные которых приходят из маркетплейса, фида или файла.

Где угадывать нечего, достоверность — 100%:

• Умный учёт — каждое движение вы ввели и подтвердили сами;
• склад Ozon или Wildberries «по заказам» — продажи берутся из заказов площадки, а не из падения остатка. 100% — пока заказы загружены за весь период; если загрузка прерывалась, дни без заказов считаются по остатку, и достоверность — по обычным правилам ниже.

Что снижает достоверность

Те же пять строк, что в подсказке у столбца «Достов.» таблицы «Товары».

1. «Были поступления на склад» — доля дней периода, когда остаток вырос. 3 дня поставок из 30 — минус 10.
2. «Волатильный спрос» — доля дней с аномальным списанием: остаток упал больше чем в 5 раз сильнее обычного и больше чем на 15 штук. Такой день не считается продажей. 1 день из 30 — минус 3,3.
3. «Отсутствовала часть данных» — минус 10, если хотя бы за один день данных о товаре не было. Обычно это значит, что товар снимали с продажи и он пропадал из выгрузки.
4. «Недостаточно истории» — товар появился в данных меньше недели назад: до минус 35. Первый день — минус 35, шестой — минус 5.
5. «Слишком мало продаж за период» — товар был в наличии меньше недели, и скорость посчитана по этим дням: до минус 30. Один день в наличии — минус 25,7, шесть — минус 4,3. Если товара не было в наличии ни дня, штрафа нет: скорость тогда ноль, и сервис ничего не утверждает.

Ниже 40% достоверность не опускается.

Пример. Товар на маркетплейсе, период 30 дней: 2 дня с поставками, 1 день с аномальным списанием, данные приходили каждый день, товар продаётся давно и был в наличии 25 дней.

Где она используется

• В здоровье товара: (100 − достоверность) × 0,2 — подробнее в статье Здоровье товара и склада.
• В отчёте «Потерянные продажи»: товары с достоверностью ниже 70% туда не попадают, чтобы не тревожить по сомнительным числам.

Что делать при низкой достоверности

• Новый товар — подождите неделю: штрафы за историю и короткую выборку уйдут сами.
• Пропуски данных — проверьте, что склад обновляется каждый день (раздел «Склады»).
• Частые поставки и скачки — нормально для оптовых поставок. Сверьте рекомендацию к закупке со здравым смыслом и при необходимости поправьте количество вручную.
• Склад Ozon или Wildberries — переведите его на расчёт по заказам: на странице склада, блок «Продажи» → «Считать по заказам Ozon» или «Считать по заказам Wildberries». Списания и перемещения перестанут читаться продажами; токену Wildberries для этого нужна категория «Аналитика».